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租车时的常见疑问解答

发布时间:2019-12-16

  租车时很多朋友都会有疑问,现在租车公司有很多,就是因为担心被坑,所以就存在一些疑问,比如说外出出现事故要怎么解决,那么小编就收集了常见的疑问为你解答,希望对你有所帮助哦。
   第一,租车需要提前多久?理想状态下,租车是可以做到随时租随时提车的,但是由于近年来租车业务火爆,租车公司的车源有限,因此建议时间越早越好。按照我们的经验来看,平时时段提前三至五天订车就行,如果是节假日或是长假用车,至少要提前一两个月订车才保险。
   第二,外出出现事故怎么办? 租车出行最怕的就是出现事故,大多数租车公司会建议客户一旦出现事故,可以第一时间和投保的保险公司联系,也可以和租车公司联系,由租车公司代为处理。我们应当提车时提前确认清楚,并且留好各种渠道的电话,一旦出现问题可以第一时间寻求帮助。
   第三,出现事故要赔钱么? 通过了解我们发现,每个租车公司关于出现事故后的赔偿问题处理方法都不同。大一些的租车公司,通常会优先使用保险公司进行理赔,如果是小刮小蹭客户是不用承担任何费用的。即便出现较严重的事故,客户也最多赔偿那些保险赔付范围以外的部分。 而一些小一点的租车公司,出于成本的考虑,保险投保额度不高甚至险种不全,在出现事故后虽然也能利用保险进行赔付,但是额度很小。甚至一些租车公司会在出现事故后对客户有些经济上的惩罚,这里需要我们在租车之前提前确认,有条件的话选择品牌大,信誉好的公司租车。
   第四,临时有事需要延迟还车可以吗?如果遇到某种情况不得不延迟还车怎么办?这种情况下要第一时间和租车公司取得联系,当然越早越好,为租车公司安排车辆后续使用等事情留些时间。通常情况下我们只需要确定最终还车时间即可,并且还车时缴纳产生的租车金额。不过一些租车公司会为此收取一些额外费用,因此我们要尽量避免这种情况。
   第五,异地还车可以么? 如今一些租车公司提供异地还车业务,不过通过我们的了解发现,开展这种业务的租车公司虽然不在少数,但是对于车型、使用时间、还车地点要求较高,更多的是为了满足有同样需求的客户要求进行的组合。
   以上就是小编为你解答的一些疑问,如果你还不清楚或者说有其他疑问,可以来电咨询我们哦。

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